{"id":45675,"date":"2023-04-24T11:26:51","date_gmt":"2023-04-24T09:26:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/?p=45675"},"modified":"2023-04-24T12:00:08","modified_gmt":"2023-04-24T10:00:08","slug":"kindred-sieht-fortschritte-beim-sicheren-gluecksspiel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/kindred-sieht-fortschritte-beim-sicheren-gluecksspiel\/","title":{"rendered":"Kindred kommt beim verant­wortungs­vollen Gl\u00fccks­spiel weiter voran"},"content":{"rendered":"

Die Kindred Group kommt auf ihrem Weg zu einem sicheren und verantwortungsvollen Gl\u00fccksspiel weiter voran. Der Gl\u00fccksspiel-Konzern vermeldete am Montag einen erneuten R\u00fcckgang beim Anteil der durch ein risikoreiches und potenziell sch\u00e4dliches Gl\u00fccksspiel generierten Ums\u00e4tze.<\/p>\n

\"Kindred-Logo\"
Der Gl\u00fccksspiel-Konzern will den Spielerschutz f\u00f6rdern (Bild: Kindred)<\/figcaption><\/figure>\n

Laut Kindred sei der Anteil der mit m\u00f6glichen Problemspielern generierten Ums\u00e4tze im ersten Quartal des Jahres auf 3 % gesunken. Damit habe dieser Wert im Vergleich zum in dieser Hinsicht bereits sehr erfolgreichen Vorquartal<\/a> noch einmal signifikant reduziert werden k\u00f6nnen. F\u00fcr den Zeitraum von Oktober bis Dezember vergangenen Jahres hatte Kindred noch einen Anteil von 3,3 % gemeldet.<\/p>\n

Kindred will sicheres Gl\u00fccksspiel technologisch f\u00f6rdern<\/h2>\n

Im Quartal 2021 seien es sogar noch 4,0 % aller Einnahmen gewesen, die aus problematischem Gl\u00fccksspiel stammten. Als Basis f\u00fcr die seitherige Verbesserung nennt das Gl\u00fccksspiel-Unternehmen den weiter intensivierten Einsatz technologisch fortschrittlicher L\u00f6sungen.<\/p>\n

Kindred-CEO Henrik Tj\u00e4rnstr\u00f6m erkl\u00e4rte:<\/p>\n

Wir haben immer wieder betont, wie wichtig es ist, Kunden, die Anzeichen f\u00fcr ein sch\u00e4dliches Verhalten zeigen, zu erkennen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Um ein sch\u00e4dliches Verhalten zu verhindern, ist ein fr\u00fchzeitiges Eingreifen von entscheidender Bedeutung.<\/p><\/blockquote>\n

Er freue sich, dass die Einf\u00fchrung von automatischen Interventionen in einer ganzen Reihe von M\u00e4rkten nun so positive Ergebnisse zeige, sagte Tj\u00e4rnstr\u00f6m.<\/p>\n

Die gro\u00dfe Mehrheit der Spieler reagiert positiv<\/h2>\n

Schon seit L\u00e4ngerem w\u00fcrden Risikokunden bereits bei ersten Anzeichen eines gef\u00e4hrlichen Trends durch automatisierte Interventionen erkannt und durch die Kundenbetreuung von Kindred angesprochen.<\/p>\n

Auf diese Weise sei im Laufe des Quartals bei 83,0 % der so identifizierten Kunden eine Verbesserung des Spielverhaltens festgestellt worden. Auch dies stelle eine Verbesserung gegen\u00fcber dem Vorquartal dar und zeige zugleich die Bedeutung der von Kindred eingeleiteten Interventionsma\u00dfnahmen f\u00fcr sicheres Gl\u00fccksspiel.<\/p>\n

\n

Die derzeitigen 3 % sind f\u00fcr Kindred nur ein Teilerfolg. Das Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, in Zukunft den Anteil der Einnahmen aus problematischem Gl\u00fccksspiel auf 0 % zu dr\u00fccken.<\/p>\n<\/div>\n

Der Kindred-CEO betonte den ganzheitlichen Ansatz und die Kooperation zwischen unterschiedlichen Teams bei Kindred, um das sichere Gl\u00fccksspiel zu gew\u00e4hrleisten. Dabei arbeiteten die Teams in den Bereichen IT und Kundenservice Hand in Hand.<\/p>\n

So werde sichergestellt, dass auch k\u00fcnftig von dem Gl\u00fccksspiel-Konzern verbesserte Ma\u00dfnahmen in dem Bereich zu erwarten seien. Das Unternehmen werde nicht ruhen, ehe die \u201eJourney towards Zero<\/a>\u201c [Seite auf Englisch] nicht erfolgreich abgeschlossen sei. Die kommenden Berichte von Kindred werden zeigen, ob und wann dies geschafft wird.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Kindred Group kommt auf ihrem Weg zu einem sicheren und verantwortungsvollen Gl\u00fccksspiel weiter voran. Der Gl\u00fccksspiel-Konzern vermeldete am Montag einen erneuten R\u00fcckgang beim Anteil der durch ein risikoreiches und potenziell sch\u00e4dliches Gl\u00fccksspiel generierten Ums\u00e4tze. Laut Kindred sei der Anteil der mit m\u00f6glichen Problemspielern generierten Ums\u00e4tze im ersten Quartal des Jahres auf 3 % gesunken. 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