{"id":39853,"date":"2022-04-25T12:11:01","date_gmt":"2022-04-25T10:11:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/?p=39853"},"modified":"2022-04-25T15:05:50","modified_gmt":"2022-04-25T13:05:50","slug":"leovegas-intensiviert-spielerschutz-bemuehungen-in-skandinavien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/leovegas-intensiviert-spielerschutz-bemuehungen-in-skandinavien\/","title":{"rendered":"LeoVegas intensiviert Spieler&shy;schutz-Bem\u00fchungen in D\u00e4ne&shy;mark und Schweden per KI"},"content":{"rendered":"<p>Der schwedische Gl\u00fccksspiel-Konzern LeoVegas verst\u00e4rkt seine Bem\u00fchungen f\u00fcr mehr Spielerschutz. Der Anbieter von Online-Casinos hat in Schweden und D\u00e4nemark ein System mit pers\u00f6nlichen Benachrichtigungen f\u00fcr Spieler eingerichtet, um sie besser \u00fcber die unternehmenseigenen Tools f\u00fcr ein verantwortungsvolles Gl\u00fccksspiel aufzukl\u00e4ren.<\/p>\n<figure id=\"attachment_39857\" aria-describedby=\"caption-attachment-39857\" data-style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-39857 size-full\" src=\"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/22-04-25-ki.jpg\" alt=\"Symbolbild K\u00fcnstliche Intelligenz\" width=\"1200\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/22-04-25-ki.jpg 1200w, https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/22-04-25-ki-858x501.jpg 858w, https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/22-04-25-ki-430x251.jpg 430w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption  id=\"caption-attachment-39857\"class=\"text-description\">LeoVegas setzt beim Spielerschutz auf KI (Bild: Pixabay)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Die Nachrichten sollten <a href=\"https:\/\/leovegasgroup.com\/en\/investor-relations\/press-releases\/2022\/leovegas-group-increase-usage-of-safer-gambling-tools-in-sweden-and-denmark\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"broken_link\">LeoVegas zufolge<\/a> [Seite auf Englisch] dazu dienen, insbesondere Problemspielern zu einem besseren Bewusstsein \u00fcber die Risiken ihres Verhaltens zu verhelfen. Dazu dienten einerseits Hinweise zu allgemeinen Spielerschutz-Angeboten, anderseits Ma\u00dfnahmen wie die Festsetzung eigener Zahlungslimits durch die Spieler.<\/p>\n<p>LeoVegas-CEO Gustaf Hagman erkl\u00e4rte in einem Statement:<\/p>\n<blockquote class=\"main-blockquote\"><p>Wir sind begeistert, dass sich unsere Vor-Ort-Botschaften als erfolgreich erwiesen haben &#8211; nicht nur, was die Nutzung unserer Tools f\u00fcr sicheres Gl\u00fccksspiel angeht, sondern auch, weil sie sich positiv auf das Kundenverhalten auswirken und unser Streben nach nachhaltigeren Kundenbeziehungen vorantreiben. Mit der Einf\u00fchrung dieser Funktion in Schweden und D\u00e4nemark werden wir das Gl\u00fccksspiel bei der LeoVegas Group noch sicherer machen.<\/p><\/blockquote>\n<p>Die neue Technik sei bereits online und werde in den beiden L\u00e4ndern bei den dort vertretenen Marken LeoVegas, Expekt und GoGo Casino eingesetzt.<\/p>\n<h2>Mit k\u00fcnstlicher Intelligenz zu mehr Spielerschutz<\/h2>\n<p>Das System setze auf <a href=\"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/leovegas-setzt-auf-kuenstliche-intelligenz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">k\u00fcnstliche Intelligenz (KI)<\/a>, was eine optimale personalisierte Ansprache der einzelnen Spieler erlaube. Die Software registriere dabei automatisch auff\u00e4lliges Spielverhalten und leite entsprechende Schritte ein.<\/p>\n<p>Basis der L\u00f6sung sei ein vom Unternehmen selbst entwickeltes Risiko-Prognose-Modell. \u00dcber dieses werde im Einzelfall Alarm ausgel\u00f6st, woraufhin die Spieler per Live-Chat, E-Mail oder auch Telefon benachrichtigt w\u00fcrden.<\/p>\n<div class=\"callout\">\n<p>Der Launch der Spielerschutz-Nachrichten in den skandinavischen L\u00e4ndern komme, nachdem LeoVegas mit dem System positive Erfahrungen in Gro\u00dfbritannien habe sammeln k\u00f6nnen. Dort war das Tool im vergangenen September eingef\u00fchrt worden. Der Gl\u00fccksspiel-Anbieter plane, es mittelfristig in weiteren M\u00e4rkten zu starten.<\/p>\n<\/div>\n<p>Der gro\u00dfe Vorteil der KI sei, dass die Reaktion umgehend erfolge und dass auff\u00e4llige Verhaltensweisen bereits in seinem sehr fr\u00fchen Stadium erkannt w\u00fcrden. So k\u00f6nne die neue Technologie betroffene Spieler sehr viel eher informieren und helfen, m\u00f6gliche negative Auswirkungen zu verhindern.<\/p>\n<p>LeoVegas erhoffe sich von dem System eine nachhaltigere Beziehung zu seinen Kunden. Diese sollten das Gl\u00fccksspiel unbeschwert genie\u00dfen k\u00f6nnen, wozu die intensivierte Aufkl\u00e4rung beitragen werde.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der schwedische Gl\u00fccksspiel-Konzern LeoVegas verst\u00e4rkt seine Bem\u00fchungen f\u00fcr mehr Spielerschutz. Der Anbieter von Online-Casinos hat in Schweden und D\u00e4nemark ein System mit pers\u00f6nlichen Benachrichtigungen f\u00fcr Spieler eingerichtet, um sie besser \u00fcber die unternehmenseigenen Tools f\u00fcr ein verantwortungsvolles Gl\u00fccksspiel aufzukl\u00e4ren. 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