{"id":33626,"date":"2021-09-03T12:26:18","date_gmt":"2021-09-03T10:26:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/?p=33626"},"modified":"2021-09-03T12:26:18","modified_gmt":"2021-09-03T10:26:18","slug":"leovegas-setzt-auf-kuenstliche-intelligenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/leovegas-setzt-auf-kuenstliche-intelligenz\/","title":{"rendered":"Online-Casino: LeoVegas setzt beim Spielerschutz auf K\u00fcnstliche Intelligenz"},"content":{"rendered":"<p>Der schwedische Gl\u00fccksspielanbieter LeoVegas hat angek\u00fcndigt, in Zukunft die eigenen Casinos und Sportwetten-Angebote mit einer Software, die auf <a href=\"https:\/\/www.planet-wissen.de\/technik\/computer_und_roboter\/kuenstliche_intelligenz\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">K\u00fcnstlicher Intelligenz<\/a> basiert, auszustatten. Die KI-Software solle den Spielerschutz verbessern. F\u00fcr das Pilotprojekt mit der neuen Software sei der britische Markt ausgew\u00e4hlt worden.<\/p>\n<figure id=\"attachment_33631\" aria-describedby=\"caption-attachment-33631\" data-style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-33631\" src=\"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/KI-142x95.jpg\" alt=\"K\u00fcnstliche Intelligenz\" width=\"1200\" height=\"801\" \/><figcaption  id=\"caption-attachment-33631\"class=\"text-description\">LeoVegas setzt KI-Software f\u00fcr Spielerschutz ein (Quelle: Pixabay)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Bei der neuen Software von LeoVegas gehe es nicht um denkende Maschinen, sondern um maschinelles Lernen. Die eingesetzte Software analysiere das Verhalten der Kunden und kommuniziere eigenst\u00e4ndig auf der Basis personalisierter Nachrichten.<\/p>\n<h2>Spielerschutz verbessern mit neuer KI-Software<\/h2>\n<p>Das Ziel sei es, mit personalisierten Nachrichten das Verhalten der Spieler positiv zu beeinflussen. Durch die fr\u00fchzeitige individuelle Betreuung der Spieler mit der KI-Software sei es m\u00f6glich, den Spielerschutz deutlich zu verbessern.<\/p>\n<div class=\"callout\">\n<p>K\u00fcnstliche Intelligenz ist ein Fachgebiet der Informatik, in dem sich die Forscher damit besch\u00e4ftigen, die menschliche Intelligenz technisch nachzubauen. Beim maschinellen Lernen, das in der neuen Software von LeoVegas eingesetzt wird, werden Computerprogramme mit gro\u00dfen Datenmengen trainiert, damit sie Gesetzm\u00e4\u00dfigkeiten und Muster erkennen. Auf der Basis von maschinellem Lernen ist es ist m\u00f6glich, Erkenntnisse zu gewinnen, die mit herk\u00f6mmlichen Methoden nicht oder nur schwer zug\u00e4nglich w\u00e4ren.<\/p>\n<\/div>\n<p>Ein gro\u00dfer Vorteil der neuen Spielerschutz-Software sei, dass schon zu einem sehr fr\u00fchen Zeitpunkt auf der Basis von individualisierten Nachrichten eine Beziehung zu den Kunden hergestellt werde. Neben der Verbesserung des Spielerschutzes sei es ein wichtiges Ziel, eine langfristige Beziehung mit dem Kunden zu etablieren.<\/p>\n<p>Der CEO von LeoVegas, Gustaf Hagman, betonte bei der Vorstellung der neuen KI-Software die Bedeutung der personalisierten Nachrichten:<\/p>\n<blockquote class=\"main-blockquote\"><p>\u201ePersonalisierte Nachrichten in den fr\u00fchen Phasen der Kundenbeziehung zu verwenden, ist der beste Weg, um die Bindung mit unseren Spielerschutz-Tools zu f\u00f6rdern und in der Folge stabilere Kundenbeziehungen aufzubauen.\u201c<\/p><\/blockquote>\n<p>Die Kunden von LeoVegas in Gro\u00dfbritannien erhielten im Rahmen des Pilotprojekts individualisierte Nachrichten von der neuen Spielerschutz-Software. Eine zentrale Rolle spiele dabei ein Risiko-Vorhersage-Modell, das LeoVegas selbst entwickelt habe. Die Nachrichten w\u00fcrden per Live-Chat, E-Mail und Telefon zugestellt.<\/p>\n<h2>Gl\u00fccksspielindustrie setzt zunehmend auf K\u00fcnstliche Intelligenz<\/h2>\n<p>F\u00fcr die Gl\u00fccksspielindustrie biete die KI-Technologie viele interessante M\u00f6glichkeiten, beispielsweise in den Bereichen Spielerschutz, Kundensupport, Kundenbindung und Sicherheit. Nicht nur Betreiber von Online-Casinos k\u00f6nnten von KI-Software profitieren. Auch landbasierte Gl\u00fccksspielanbieter k\u00f6nnten die neuen M\u00f6glichkeiten nutzen. Beispielsweise hat das Plaza Hotel &amp; Casino in Las Vegas hat im letzten Jahr ein <a href=\"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/plaza-casino-setzt-auf-kuenstliche-intelligenz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KI-System zur Gefahrenabwehr<\/a> installiert, um den Schutz der Casino-G\u00e4ste zu verbessern.<\/p>\n<p>Auch beim Online-Gl\u00fccksspiel tut sich einiges beim Thema K\u00fcnstliche Intelligenz. Der Spielerschutz-Spezialist Neccon bietet mit der Software <a href=\"https:\/\/www.casino.org\/de\/nachrichten\/spielerschutz-spezialist-neccton-staerkt-praesenz-in-deutschland\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mentor<\/a> bereits eine komplette KI-L\u00f6sung f\u00fcr Online-Casinos an. Laut Johan Bjurgert, dem Leiter der Datenwissenschaft von LeoVegas, werde der Einsatz von KI-Technologien in der Gl\u00fccksspielindustrie zunehmend zu einem wichtigen Wettbewerbsvorteil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der schwedische Gl\u00fccksspielanbieter LeoVegas hat angek\u00fcndigt, in Zukunft die eigenen Casinos und Sportwetten-Angebote mit einer Software, die auf K\u00fcnstlicher Intelligenz basiert, auszustatten. Die KI-Software solle den Spielerschutz verbessern. F\u00fcr das Pilotprojekt mit der neuen Software sei der britische Markt ausgew\u00e4hlt worden. 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